母亲节特辑丨小窗口的大作为
不负新时代，巾帼勇担当。生活中，她们是母亲，工作中，她们是检察官。在平凡的生活和工作岗位上，她们任劳任怨，她们努力奉献，窗口虽小作为却大。今年三月，昆明市检察院第十检察部被全国妇联授予全国巾帼文明岗，这一全国荣誉的取得，凝聚着第十检察部多年来十余位检察官们的努力付出，而全国巾帼文明岗也只是他们这些年众多荣誉中的一个。
母亲节来临之际，让我们来看看这样一个群体，他们在小小的为民服务窗口，是怎样以一名检察官的热情、耐心、细致、认真，柔肩担重担，用心用情用力解决好老百姓的操心事、烦心事、揪心事的。
司法为民
一起申诉案件背后的大爱
昆明市检察院第十检察部有10名女性，5名男性，女性检察官撑起了半边天。
第十检察部是检察机关为人民服务的窗口，承担接待人民群众来信来访、接受控告申诉和举报，办理刑事申诉案件、国家司法救助案件、国家赔偿案件、民事行政诉讼监督案件受理、阻碍律师执业权利监督案件。
2018年9月19日，昆明市检察院“12309检察服务中心”正式启用，就是通过这样一个小小窗口，检察官们在平凡的岗位上做出了不凡的贡献，用院里许多检察官的话说，他们这个部门就像医院里的“急诊室”，在这个窗口，你会接触到各种形形色色的案件和诉求，你得在最短时间尽最大努力为老百姓解决他们的难题和问题。
这个部门的检察官是“全科医生”,在接待对上述案件有疑问的人员，在法律层面释疑解惑中，第十检察部是拥有丰富法律知识的员额检察官。员额检察官、四级高级检察官何红云就是其中一位。
她今年57岁，在控申领域做了半辈子，做得最多的也是控告申诉的案子。至今，她仍记得发生在去年4月的一件事。庄女士因为一起故意伤害案不服法院一、二审判决，她认为该案遗漏了犯罪嫌疑人，打伤她的凶手一直未受到刑事追诉，向相关机构反映无果后，便向检方提起申诉。何红云是该案的承办人。
“她说如果检察院不管，就一死了之。”何红云耐心听完庄女士的诉求后，认为她的心结就是尚有未追究刑事责任的犯罪嫌疑人。何红云调阅了当年的卷宗，又与公安机关原办案承办人进行了交流，对全案证据进行了审查后认为，虽然认定杨某某构成故意伤害罪的证据不足，但不足以排除其参与犯罪的可能，在对该申诉案作出审查结案的同时，发函建议基层检察机关商请公安机关对杨某某是否构成犯罪继续侦查，对相关证据作进一步的收集，最终，杨某某被以涉嫌故意伤害罪移送审查起诉。
案件尘埃落定，庄女士给何红云送来了一面写有“维护公平、捍卫正义”的锦旗，她连声致谢：“在我绝望的时候，是检察机关给了我温暖，你的数次开导，让我对生活重燃了希望，以后我要好好生活，以此来回报检察机关对我的关心。”
一面锦旗是一个暖心的瞬间，是一个司法为民的片段，更是人民群众对检察工作的信任和鼓励。何红云办理的这起申诉案件是第十检察部为人民群众办实事的一个缩影。这些年，他们通过联动社会力量，形成救助合力，传播社会正能量，让人民群众感受到了政法机关对民生民情的关注，切实让刑事受害人的救助成为一项提高检察机关执法公信力的民心工程。
这样的控申案件，仅2022年一年，第十检察部就受理了55件，真正做到了立足检察监督职能，筑牢司法为民的服务理念，强化了温情执法的检察担当，给更多的人民群众送去了春天般的检察温暖。
用心用情接访
救助重伤6岁男孩
第十检察部还承担着整个昆明市检察院的信访工作。部里的十位女检察官利用女性温柔、耐心、细心的优势，对来访的老百姓，认真倾听他们的诉求，真正做到了化解社会矛盾，解决好了群众的操心事烦心事揪心事。
检察官胡兴育曾办理了一起至今都让她难以忘怀的未成年人伤害案。
2017年，一个县城6岁的男孩因为母亲与他人的感情纠纷，被母亲的男友杨某某用硫酸泼洒在面部，致头部严重灼伤，伤情为重伤二级，这对孩子的身心造成了永远无法抹去的创伤。加之孩子家庭困难，家人已经支付了数万元的住院费，后续治疗费仍是未知数。
该案刑检部门在办理的同时，将案件和孩子的情况转至第十检察部。检察官胡兴育接到该案后，与部门的同事研判了司法救助范围和金额，并向分管领导进行汇报，迅速开展了对孩子的追踪救助。
从当年6月孩子被伤害，9月检察官们为孩子申请司法救助，到当年12月救助金发放到位，短短三个月的时间，第十检察部的同仁们为了尽快让孩子得到救助，缩短办案时间，用诚心、耐心和爱心，跑了许多单位和部门进行协调，通过不懈的努力，终于获得了救助金。
此后，为确保专款专用，几位检察官又通过该县检察院联系到司法局，将救助金交由乡镇司法所代管，保证司法救助款全部用于孩子的面部康复和后期的疤痕修复治疗。
胡兴育尤记得，2017年12月的寒冬，她和同事们驱车近百公里，将12万元的司法救济款送到县乡镇司法所，完成了与孩子的监护人和司法所救济金的移交和使用。检察官们的大爱让孩子的监护人和司法所的工作人员都非常感谢。
“为民解忧就是为党分忧”，这些年，第十检察部的“半边天”们为人民司法，坚持人民至上的工作信念，在接访中认真倾听申诉人的诉求，做好释法说理，化解了许多陈年信访积案。何红云是出了名的态度好、说理明，面对举报人卢某某，多次耐心反复地说理释法，对其动之以情，晓之以理；这三年来，多名干警带病坚持接待，认真听取当事人的诉求，设身处地为当事人寻求法律帮助。
自2017年至2022年4月，第十检察部充分发挥联系群众的桥梁和纽带作用，共接待群众来访11226余人，办理群众来信3550 余件，依法、及时、有效化解了矛盾纠纷。
“红花”还须“绿叶”配
一桩追踪七年的司法救助案
第十检察部这些年巾帼不让须眉，充分发挥女性温柔、耐心、严谨、细致、吃苦耐劳的优点，成功办理了许多疑难案件，老百姓都向她们竖起了大拇指，自2016年以来，她们斩获了众多荣誉——连续五届被最高人民检察院授予“全国检察机关文明接待示范窗口称号”，多次被省妇联、省人社厅评为“三八红旗集体”、被市政法委表彰为“信访先进集体”，多名检察人员荣立个人三等功。
当然，第十检察部的5名男性检察官也发挥了不可替代的作用，正如何红云笑言：“红花也要绿叶配，没有他们，我们就是塑料花”。昆明市检察院“12309”窗口的女同志们发挥了她们女性的特点，男同事们则处处为女同事着想，值晚班，跑偏远山区是他们的常态，张建波是第十检察部的老主任，就算退下来了，依然带着年轻的同志们值守窗口，教给她们自己的办案经验。记者见到张晖时，因为脚踝受伤，他还拄着拐杖在窗口值班，已近退休，他给女同事们作出了榜样。
张晖也是一位拥有丰富办案经验的“老检察”，多年来都以办理司法救助的案件为主。有一件他追踪七年的司法救助案，得到了同事们的称许。该案原来由女检察官王玉兰办理，调离第十检察部后，张晖就接手了该案的跟踪。
2010年，昆明某区检察院对犯罪嫌疑人作出不起诉决定，此后，被害人家属毛某某、贺某某不服，向昆明市检察院申诉，时间长达近10年。
案件经张晖详细调阅卷宗了解，确实不存在问题，但被害人家属总觉得满含委屈，长期守在检察院申诉，如何才能化解他们的心结？
张晖数次到当事人家里了解情况，数次找到他们谈心讲理释法，被害人家庭贫困，也符合司法救助的条件。张晖便向分管领导和检察长进行了汇报。检察长也多次听取汇报，并要求市、区两级检察院根据毛某某、贺某某家庭贫困情况，积极为其解决实际困难，把该案纳入司法救助的范围，将化解社会矛盾落到实处。
2020年9月，就毛某某、贺某某申请国家司法救助的案件，昆明市检察院检察长李晓红在昆明某区主持了公开听证，这也是昆明市检察机关首次就国家司法救助案件进行公开听证。最终，30余名听证员一致认为毛某某、贺某某两人符合司法救助条件。检察长李晓红将7万元救助金发放给了两人。
这一司法救助案件得到了圆满解决。当事人对检察机关多年来耐心细致、坚持不懈的工作表达了感谢之情，这与检察官张晖七年不缀的努力追踪分不开，他功不可没。
以“为民办事”为题，落实司法救助“民心工程”，是第十检察部全体工作人员多年来努力的方向，去年一年，他们就办理了司法救助案件533件602人，发放救助金600余万元，在全省办理司法救助案件中数量位列第一。
记者采访中，何红云接到了父亲住院的电话，她要赶到医院安顿老父亲；中午休息时间，胡兴育还在研究她办理的一起案子；第十检察部部门负责人马洁也是女性，远在外地出差和培训。
光阴就这样一分一秒从身边溜走了，而这群同是母亲、妻子、女儿的检察官们，她们人生的大部分时间仍是“我们的工作让你们看得见，就是司法正义让你们看得见”。